Customer Success Manager

Bli med på en nervepirrende internasjonal rakettreise og søk stillingen som Customer Success Manager i Oslo. Du kommer til å være med på å sette Winningtemp på kartet!
Scroll to content

Vil du bli med på en global vekstreise i verdensklasse og sammen med oss påvirke verden i en positiv retning? Winningtemp tilbyr markedet en bransjeunik og revulusjonerende løsning for å skape fremgangsrike arbeidsplasser. Dette gjennom å samle inn og visualisere realtidsdata som beskriver medarbeidernes opplevelse av ledelse, meningsfullhet, kontroll og glede i arbeidet. Vi hjelper bedrifter og team med å lykkes sammen gjennom forbedring av medarbeideropplevelsen, og vi hjelper våre kunder med å fremme trivsel hos sine ansatte. For å lykkes med dette har vi en Customer Success-avdeling i verdensklasse som scorer høyt på kundetilfredshet. Interessen er høy for produktet vi tilbyr og derfor trenger vi flere nye talenter til vårt team i Norge. Er du den vi leter etter? 

Som Customer Success Manager i Winningtemp sikrer du at våre kunder får den absolutte beste servicen, at de elsker produktet og bruker det til dets fulle potensial. Du kommer til å være vår representant ut mot kundene, holde opplæring for ledere samt koordinere hele onboardingsprosessen sammen med nye kunder. Du vil også dele av din kunnskap om ”best practices” i tilknytning til løsningen vår. 

 

Dine arbeidsoppgaver vil først og fremst være: 

  • Håndtere og ha ansvar for egen kundeportefølje 
  • Skape tillitsfulle og rådgivende relasjoner til kundene dine. 
  • Arbeide mot satte organisasjonsmål. 
  • Finne nye muligheter som gir kunden best mulig verdi ut av løsningen. 
  • Utvikle “kundereisen”, prosesser og rutiner for eget arbeid. 
  • Jobbe tett med bla produktavdelingen, salgsteamet og markedsteamet med formål om å utvikle produktet, selskapet og varemerket. 

 

Teamet i Oslo jobber tett for å dele tips, successhistorier og sammen finner de nye innovative måter å støtte kundene på. Vi har også kollegaer i Stockholm og Gøteborg som vi samarbeider tett med. For å passe inn i teamet må du være en driftig, innovativ og sympatisk person som brenner for salg og kundetilfredshet. Du motiveres av å være en del av et startupmiljø med høye ambisjoner og åpenhet, samt å skape resultater sammen. 

 

Det vi ser etter hos deg: 

Du må sikre høy kundetilfredshet hos Winningtemps kunder. Dette er en veldig viktig jobb og krever stort ansvar. Du må være en dyktig relasjonsskaper og se viktigheten av forretninger. Du ser muligheter og er løsningsorientert. Du elsker å jobbe proaktivt, kan jobbe selvstendig og vet hvordan du skal prioritere. Du er god til å kommunisere, er ærlig og vet hva god service betyr, noe som gjør at du forstår verdien av å jobbe tett med dine kunder og kollegaer. Vi ønsker at du har erfaring med salg og forståelse for hvordan du gjennom kontinuerlig fokus på forretninger kan styrke kundeopplevelsen. Du bør også ha jobbet innenfor B2B og/eller Customer Success i lignende rolle. Det er en fordel om du har erfaring med prosjektledelse og har jobbet i en SaaS -bedrift (Software as a Service) tidligere. 

 

Hva kan Winningtemp tilby deg? 

Hos oss får du en spennende rolle i et team hvor du får være med å påvirke samholdet i en positiv retning gjennom å bygge trygghet og førsteklasses bruk av vårt verktøy sammen med kundene. 

Du får også muligheten til å være med i en tidlig fase i et selskap som har høye ambisjoner. I dag består Winningtemp av en herlig og ambisiøs gjeng på 51 personer med stor takhøyde. Planen er å vokse globalt og mer enn doble antall ansatte i løpet av neste år. Hvis du blir en del av vårt team og gjør en god jobb kan du forvente en rask utvikling og et ansvar som vokser i takt med at Winningtemp ekspanderer. Vi bryr oss om våre kollegaers trivsel og derfor jobber vi selvfølgelig løpende med vårt eget verktøy for å kunne være en attraktiv arbeidsgiver. Du kan forvente deg en støttende arbeidsplass der alle jobber sammen mot et felles mål, for Winningtemp er et selskap hvor alle bretter opp ermene og tar i et tak. 

Psst, vi behandler søknader fortløpende så ikke vent med å sende inn din søknad! 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Oslo

Edvard Storms gate 2
0166 Oslo Directions jonas.henriksson@winningtemp.se View page

Why join our team?

We believe in the perfect match. You want to be with us as much as we want you to be a part of our Winning Team. Here are a few reasons for you to join us our amazing journey:

  • Join us and build something new!

    Winningtemp will go from 70 to 130 employees by 2021. You are not only joining as an employee but as a part of the crew that’s building a company from scratch – we can promise that it will be a speedy and exciting trip!

  • Personal development and opportunities for growth

    In order for us to grow in a rapid pace, we need a team where everyone contribute. All initiatives and attempts at success are encouraged. Here you really get a chance to test new solutions and cultivate your skills. There are many opportunities at our company and you will grow both professionally but also as a person.

  • Help other people feel better at work

    The most fantastic thing about our product is that it helps people feel better about their job and the workplace. Winningtemp’s intuitive platform reduces job fatigue, stress, bullying and increases the overall well-being. All of us who work here receive regular feedback from customers who tell us how we change their everyday lives. That our daily work changes the lives of hundreds of other people is a priceless feeling!

  • Create history

    Be part of creating history. This is not a chance that will come so many times in life. By 2023, our goal is to effect more then 2 500 000 people with our product!

  • Work in a valuedriven organisation

    We show passion, take responsibility, are curious and get results together. There's no stronger feeling than sharing this mindset.

Your growth journey starts here, with us!

At Winningtemp you become a member of a group that’s characterised by passion, responsibility, curiosity and result focus. You get the golden opportunity to participate in the development of a company that is going out into the world on a vigorous expansion trip, and we really need a diverse staff to reach our growth goals. Additionally, you will be working with a product that enhances the well-being and job satisfaction of organisations and their employees. So you know that we’re passionate about practicing what we preach!


Already working at Winningtemp Career?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@winningtemp.se
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor